较为复杂，内外因相互作用所致，内因包括过敏体质、内分泌紊乱、慢性感染病灶如慢性胆囊炎、扁桃体炎，精神因素如焦虑、抑郁，遗传因素等；外因包括接触过敏原如花粉、尘螨、动物皮毛，食用致敏食物如海鲜、芒果，环境因素如潮湿、闷热，化学刺激如肥皂、洗涤剂、化妆品等。
病变部位出现红斑、丘疹、水疱，皮疹形态多样，边界不清，伴有剧烈瘙痒，搔抓后会出现糜烂、渗出、结痂，病情反复。
可见急性湿疹以红斑、水疱、渗出为主要表现，瘙痒剧烈；亚急性湿疹渗出减少，以红斑、丘疹、结痂、鳞屑为主；慢性湿疹皮肤会出现肥厚、粗糙、苔藓样变，色素沉着或减退，瘙痒呈阵发性，遇热、遇潮后瘙痒会加重，湿疹可发生于身体任何部位，常见于手足、四肢屈侧、肛周、外阴等部位。
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中性药 "是药三分毒，切忌不要乱吃药！"外用可治疗手足口病的口腔疱疹/溃疡，缓解疼痛、促进创面愈合；也可外用治疗小儿湿疹、皮肤破溃，口服可辅助治疗小儿腹泻、胃炎的黏膜损伤。